VIP & Loyalty Sales Manager (LatAm)

🚀 VIP & Loyalty Sales Manager (LatAm)

Pampas Casino ищет VIP & Loyalty Sales Manager для работы с рынком Латинской Америки 🌎

Нужен человек, который живёт в LatAm, свободно говорит по-испански и понимает местную культуру игроков 🇪🇸

Эта роль — на стыке VIP support, sales и retention.

🎯 Что нужно делать:

Общаться с VIP и лояльными игроками (WhatsApp / звонки / Telegram / email)
Возвращать неактивных клиентов и повышать их активность
Допродавать бонусы, турниры и персональные офферы
Работать над ростом LTV, депозитов и повторных платежей
Вести коммуникацию через CRM и сегменты
Передавать инсайты от игроков команде продукта

📊 Что важно:

Опыт в iGaming / betting / gambling
Опыт в sales, VIP support, retention или account management
Жизнь в Латинской Америке
Свободный испанский (LatAm slang будет плюсом)
Умение продавать через доверие, а не давление
Понимание ключевых метрик (LTV, churn, deposits и др.)
Опыт работы с CRM и клиентскими базами

💡 Будет плюсом:

Опыт работы с VIP / high-value игроками
Собственная база контактов в iGaming
Опыт LatAm рынков (MX, AR, CL, CO, PE)
Английский для внутренней коммуникации

💰 Формат:
Фикс + KPI бонус (реактивации, депозиты, LTV, NGR)

🔥 Мы ищем не саппорт-оператора, а человека, который умеет выстраивать отношения с игроками и делать VIP-клиентов более активными и лояльными.
@anastasiia_rush